Livraison et commande
DĂ©lais de livraison
Lorsque vous passez commande sur notre site internet, celle-ci est généralement expédiée le lendemain de la validation. Nous annonçons un délai de livraison de 5 à 7 jours ouvrés.Dans la majorité des cas, la livraison a lieu plus rapidement. Nous pré
Frais de livraison
Nous prenons en charge une partie des frais de livraison.Les frais indiqués sur notre site correspondent à une participation aux coûts réels liés au transport de votre commande. Le montant des frais de livraison dépend du produit, de son volume, de s
Zones de livraison
Nous livrons nos produits dans plusieurs zones, selon des modalités qui peuvent varier en fonction du pays de destination. France métropolitaine et Corse. Belveo est une entreprise française et nous livrons nos produits dans toute la France métropoli
Suivi de commande
Une fois votre commande validée, plusieurs étapes permettent d’en suivre l’avancement jusqu’à l’expédition. Dès réception de votre commande, celle-ci est transmise pour préparation.Vous recevez alors un premier email vous indiquant que votre commande
RĂ©ception de la commande
La réception de votre commande est une étape importante.Voici comment se déroule la livraison et les points de vigilance à connaître. Après l’expédition, le transporteur vous contacte, généralement par email ou par SMS, afin de convenir d’une date de
Commande en attente ou précommande
Certains de nos produits rencontrent un fort succès ou sont proposés en précommande avant leur retour en stock.Voici comment se déroule le suivi de votre commande dans ces situations. Si votre commande concerne un produit momentanément indisponible,
Annuler ou modifier ma commande
Une fois votre commande validée, certaines modifications peuvent être possibles selon son état d’avancement.Voici ce qu’il est important de savoir. Dès validation, votre commande est rapidement transmise à notre logisticien pour préparation.Pour cett
Moyens de paiement acceptés
Afin de vous offrir une expérience d’achat simple et sécurisée, nous mettons à votre disposition plusieurs moyens de paiement. Vous pouvez régler votre commande par carte bancaireVisaMastercard. Le paiement est entièrement sécurisé. À noterNous n’acc