Tout d'abord, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions vous envoyer la pièce de rechange appropriée si vous êtes toujours sous garantie. Sinon, veuillez consulter notre rubrique "Pièces détachées". Une fois que vous avez reçu votre nouv
Si vous rencontrez un problème avec votre bloc manivelle, ne vous inquiétez pas. Vous pouvez nous contacter pour obtenir une nouvelle pièce si votre parasol est encore sous garantie. Si ce n'est pas le cas, vous pouvez consulter notre rubrique "Pièce
Les cordes utilisées sur nos parasols sont des éléments essentiels, mais elles sont également sujettes à l'usure au fil du temps. Il est important de noter que les cordes sont considérées comme des consommables et qu'elles peuvent donc se détériorer
Tout d'abord, veuillez nous envoyer un e-mail avec des photos et des explications détaillées de la situation. Cela nous permettra d'analyser la pièce défectueuse et de vous envoyer la baleine appropriée. Une fois que vous avez reçu votre nouvelle bal
Il est possible que le pied de votre parasol soit défectueux au fil du temps. Si cela vous arrive, ne vous inquiétez pas, nous sommes là pour vous aider. Si vous êtes toujours sous garantie, il vous suffit de nous envoyer un mail pour demander le ren