Comment effectuer une réparation ?Mis à jour 18 days ago

Les réparations sur les produits Belveo sont pensées pour être accessibles et réalisables simplement, grâce à une conception démontable et à des pièces adaptées.

Voici comment procéder pour effectuer une réparation dans de bonnes conditions.

Avant de commencer

Avant toute intervention, nous vous recommandons de :
– vérifier que la pièce commandée est bien compatible avec votre modèle
– travailler sur une surface stable et dégagée
– prévoir les outils nécessaires indiqués dans le tutoriel correspondant

Il est important de ne pas forcer les mécanismes et de procéder étape par étape.

S’appuyer sur les tutoriels de réparation

Pour chaque réparation, nous mettons à votre disposition des tutoriels détaillés, illustrés ou en vidéo.

Accéder aux tutoriels de réparation

Ces guides vous permettent de visualiser chaque étape et de réaliser l’intervention en toute sérénité.

Démonter et remplacer la pièce

Selon la réparation à effectuer, il est généralement nécessaire de :
– démonter la pièce concernée
– nettoyer la zone avant remontage
– installer la nouvelle pièce en respectant l’ordre des étapes
– vérifier le bon fonctionnement une fois la réparation effectuée

Un montage soigné garantit la durabilité de la réparation.

Après la réparation

Une fois la réparation terminée, nous vous conseillons de :
– tester le parasol à vide
– vérifier l’ouverture, la fermeture et les mouvements
– s’assurer que la pièce est correctement fixée

Ces vérifications permettent de confirmer que la réparation est réussie.

En cas de difficulté

Si une étape vous semble complexe ou si vous avez un doute, il est préférable de ne pas insister.

Nous vous invitons alors à passer par le parcours dédié afin que notre équipe puisse vous accompagner.

Accéder au formulaire de demande

À retenir

Les réparations Belveo sont conçues pour être accessibles, grâce à des pièces adaptées et des guides clairs.
En cas de doute, l’accompagnement reste toujours possible.