Bruits, mouvements ou réactions au vent, est-ce normal ?Mis à jour 14 days ago
Un parasol est un produit d’extérieur soumis aux éléments.
Il est donc normal d’observer certains mouvements ou réactions lorsque le vent se lève.
Voici ce qu’il faut savoir pour bien comprendre le comportement de votre parasol.
Des mouvements volontairement intégrés à la conception
Chez Belveo, nos parasols sont conçus pour composer avec le vent, et non pour y opposer une rigidité excessive.
La structure et la toile peuvent donc légèrement bouger afin d’absorber les contraintes.
Ces mouvements permettent de :
– limiter les tensions sur la structure
– réduire les risques de casse
– améliorer la durabilité du produit
Bruits légers ou frottements
Selon les conditions, il est possible d’entendre :
– des frottements légers de la toile
– des bruits liés aux mouvements des éléments
– des réactions ponctuelles lors de rafales
Ces phénomènes sont généralement normaux et liés au comportement du parasol face au vent.
L’importance de l’installation et du lestage
Un parasol correctement installé et suffisamment lesté limite fortement les mouvements excessifs.
Il est important de :
– utiliser un lest adapté au modèle
– vérifier régulièrement la stabilité du pied
– installer le parasol sur une surface plane
Découvrir nos solutions de pieds et de lestage.
En cas de bruit ou de mouvement inhabituel
Si vous constatez un bruit persistant ou un mouvement qui vous semble inhabituel, une vérification simple peut être réalisée.
Il est recommandé de :
– démonter la pièce concernée
– l’inspecter visuellement
– la nettoyer à l’aide d’un nettoyant non abrasif
– appliquer un graissage léger des pièces mécaniques avant remontage
Cette opération permet de limiter les frottements et d’assurer un fonctionnement fluide des mécanismes.
Nous vous conseillons de renouveler cette opération régulièrement afin d’en préserver l’efficacité.
Pour cela, vous pouvez utiliser un lubrifiant de type WD40 ou une graisse technique adaptée.
Quand faut-il s’inquiéter
Si vous constatez :
– un mouvement anormal ou excessif
– un bruit inhabituel persistant
– une difficulté à manipuler le parasol
il est préférable de ne pas insister et de vérifier l’installation ou l’état du produit.
En cas de doute
Si le bruit ou le mouvement persiste, ou si vous avez un doute sur la manipulation à effectuer, il est conseillé de prendre contact avec notre service client à l’adresse [email protected]
Cette démarche s’inscrit dans le cadre des conditions prévues à l’article 10 de nos conditions générales de vente.
À retenir
Des mouvements ou des réactions légères au vent sont normaux et font partie du fonctionnement du parasol.
En cas de conditions défavorables, il reste essentiel de refermer le parasol afin de préserver la structure et la toile.
Pour aller plus loin, vous pouvez consulter nos guides
Entretien du parasol
Si vous avez un doute sur le comportement de votre parasol, notre équipe est à votre disposition via le chat ou par email à [email protected]